ARHETIPAL THERAPY (compania ARHETIPAL THERAPY S.R.L., denumita in continuare „ARHETIPAL THERAPY”) este o companie care activează in domeniul terapiilor cognitiv – comportamentale alternative si care administrează și este platformei www.florentinabocai.ro (denumit in continuare „Site” sau „platforma”) prin care contribuie la evoluția individuală a clienților.
ARHETIPAL THERAPY manifestă un interes deosebit pentru domeniul prelucrării datelor cu caracter personal, având o preocupare constantă pentru prelucrarea datelor personale ale clienților (utilizatorilor), în acord cu normele legale în vigoare.
Această Politică de confidențialitate vă informează cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu relația dumneavoastră în calitate de client ARHETIPAL THERAPY persoană fizică sau persoană juridică, interesată de serviciile noastre, având calitatea de Operator de date cu caracter personal. De asemenea, vă rugăm să rețineți că putem prelucra datele dumneavoastră personale în alte contexte, de exemplu când vizitați site-ul nostru web sau când ne sunteți partener de afaceri pentru diverse proiecte sau campanii punctuale.
Colectăm și folosim datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
Colectăm informațiile pe care ni le furnizați în funcție de tipul de interacțiune pe care îl aveți cu noi.
Astfel de date personale includ:
Terapie, constelații si cursuri online:
Promovarea produselor si serviciilor de pe acest site:
Nu stocăm informații privind plățile efectuate pe website-ul nostru, iar in viitor vom implementa serviciile unui procesator de plăți partener.
De asemenea, nu stocăm la această dată informații transmise prin intermediul telefonului cu excepția SMS-urilor a căror termene de retenție sunt comunicate în cadrul Politicii de retenție din cadrul cap. 5 de mai jos.
Toate datele cu caracter personal și informațiile prelucrate le obținem de regulă direct de la dumneavoastră, prin contactarea de către dumneavoastră sau prin completarea acestora în câmpurile predefinite din cadrul website-ului – așa cum este cazul formularului predefinit din secțiunea Blog, („Contact”).
În eventualitatea în care primim datele dumneavoastră de contact printr-o recomandare, la data primului contact pe care îl inițiem vom confirma cu dumneavoastră interesul manifestat pentru serviciile ARHETIPAL THERAPY și vom prezenta pe scurt modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal, solicitând-vă deopotrivă consimțământul pentru prelucrarea acestor date în scopul/scopurile declarat(e), conform prezentei Politici.
Prelucram datele dumneavoastră cu caracter personal având una sau mai multe dintre următoarele baze legale:
Drept urmare, ne asigurăm că potențialii noștri parteneri respectă normele Regulamentului General privind Protecția Datelor și au implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal care vă aparțin.
De asemenea, în cazul în care ne este impus de lege, transmitem datele dumneavoastră către anumite autorități de stat care pot să solicite astfel de date și informații. Astfel, putem transmite date și informații despre dumneavoastră
Promovarea serviciilor / proiectelor noastre este realizată prin campanii de promovare punctuale sau recurente prin intermediul paginii companiei noastre din cardul rețelei Instagram, Facebook, Linkedin sau Youtube. ARHETIPAL THERAPY nu prelucrează date cu caracter personal care vă aparțin la nivelul acestei rețele. Astfel, dacă ne contactați prin funcția de mesagerie (chat) disponibilă în pagina dedicată, se va aplica Politica de confidențialitate Instagram, Facebook, Linkedin sau Youtube pe care vă recomandăm să o accesați (disponibile în limba engleză mai jos) în vederea obținerii mai multor informații privind modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de aceste companii.
Politica de confidențialitate Instagram
Politica de confidențialitate a Linkedin
Politica de confidențialitate a Facebook
Politica de confidențialitate a Youtube
Datele personale referitoare la interacțiunile dumneavoastră cu noi vor fi șterse conform termenelor de retenție stabilite în continuare. Perioadele de stocare a datelor cu caracter personal sunt specificate în tabelul de mai jos și se aplică pentru toate formatele de înregistrări, adică format hârtie și/sau electronic, cu excepția cazului în care se specifică altfel în prezenta Politică.
DEPARTAMENT | ACTIVITATE DE PRLEUCRARE | PERIOADA DE RETENȚIE
|
Comunicări comerciale transmise prin e-mail | Transmiterea către utilizatorii/clienți care au completat datele formularului de contact integrat în website sau care sunt interesați de ofertele noastre și care ne-au oferit adresa de e-mail în acest sens. | 6 luni de la data transmiterii fiecărei sesiuni de comunicări comerciale ulterior acestea sunt șterse integral din evidențele companiei. |
Comercial | Apeluri telefonice pentru comunicări directe cu dumneavoastră | În prezent nu stocăm apelurile telefonice |
Relații cu clienții | E-mail primit de la Client pentru formularea unei reclamații / sesizări | 3 ani de la data primirii acestuia în format fizic cât și în format electronic |
Relații cu clienții | E-mail primit de la Client pentru transmiterea unei solicitări în legătură cu activitatea comercială a companiei | 3 ani de la data primirii acestuia în format fizic cât și în format electronic. Dacă respectivele e-mailuri nu au impact juridic sau economic important în activitatea companiei, atunci acestea pot fi șterse la intervale mai scurte în funcție de decizia punctuală stabilită în ierarhia internă a organizației. |
Datele clienților care nu au semnat încă un contract cu ARHETIPAL THERAPY (nu au plasat o comanda online pentru serviciile noastre) dar cu care avem o comunicare continuă din punct de vedere al interesului manifestat pentru proiectele noastre. | Până la data exprimării unui drept limitativ pentru prelucrarea datelor de către companie. | În general, până la data solicitării ștergerii datelor sau până la data la care am aflat că datele au devenit inactive. În mod, actualizăm această bază de date ori de câte ori avem sau ni se aduce la cunoștință despre modificări ale acestor date și în orice caz, în fiecare an operăm actualizarea bazei de date și eliminăm prin ștergere informațiile care nu mai sunt actuale. |
Utilizatori sau clienți inactivi din baza noastră de date, cu care nu comunicăm regulat, respectiv utilizatori interesați care au completat formularul de contact din cadrul website-ului sau ne-au contactat prin intermediul paginii noastre de Instagram / Linkedin / Facebook / Youtube sau a căror date le prelucrăm în urma unei recomandări. | În general actualizăm periodic datele clienților noștri astfel să evitam gestionarea unor conturi inactive. | 6 luni de la data ultimei comunicări apoi ștergem datele cu caracter personal ale respectivului utilizator/client |
Consimțământ revocat | În maxim 30 de zile de la revocarea consimțământului acordat, ștergem datele cu caracter personal prelucrate, dacă legea nu prevede altfel in cadrul desfășurării activității. | 10 ani de la data încetării contractului |
Comunicări scrise (e-mail) | 1 an de la data transmiterii e-mailului, cu excepția cazului în care relația juridică existentă (existența unui contract la distanta agreat prin acceptarea Termeni și Condiții și prin plasarea unei comenzi pentru serviciile noastre) ne obligă să stocăm anumite informații pe o perioadă mai lungă, în funcție de prevederile legale în vigoare. | 1 an de la data ultimului contact |
Fișiere cookie | Termenele de prelucrare ale datelor cu caracter personal sunt prevăzute punctual în Politica de utilizare a cookie-urilor. | Până la data solicitării ștergerii datelor sau până la data la care am aflat că datele au devenit inactive. |
Pentru informații cu privire la termenele de stocare ale unor activități de prelucrare a datelor personale în cadrul companiei, care nu se regăsesc specificate în prezenta Politică, vă rugăm să transmiteți solicitările dumneavoastră utilizând informațiile disponibile in secțiunea „Contact sau prin accesarea celorlalte mijloace de comunicare puse la dispoziție în cadrul prezentei Politici.
Puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal trimițând un email pe adresa contact@florentinabocai.ro în care trebuie să precizați următoarele:
– Datele dumneavoastră de contact pentru transmiterea răspunsului/punctului de vedere al companiei;
– Numele dumneavoastră;
– Activitățile de prelucrare prin care datele au fost colectate sau procesate (contract încheiat, participare workshop, sesiune personala online, etc);
– Tipul datelor colectate sau prelucrate pe care doriți să le ștergeți;
– Numărul total de înregistrări care trebuie șterse;
Termenul de răspuns la solicitarea transmisă este de cel mult 30 de zile de la data transmiterii solicitării. În măsură în care, complexitatea solicitării dumneavoastră implică necesitatea prelungirii termenului de răspuns pentru, prelungirea nu va depăși un lu termen de 30 de zile lucrătoare. În acest sens, un reprezentant al companiei vă va comunica situația solicitării transmise.
În măsura în care solicitarea transmisă, se va soluționa după evaluarea acesteia în cadrul ARHETIPAL THERAPY cu ștergerea datelor menționate, vom trimite în atenția dumneavoastră un document care reprezintă punctul de vedere al companiei cu privire la solicitarea dumneavoastră și acțiunile întreprinse, prin mijlocul de comunicare agreat. Documentul va cuprinde cel puțin următoarele informații:
– Scopul/scopurile pe bază pentru care datele au fost prelucrate;
– Date care au fost șterse/eliminate/distruse și activitatea de prelucrare din cadrul ARHETIPAL THERAPY de care acestea au aparținut;
– Numărul de înregistrări eliminate.
Documentul fizic transmis, este semnat de un reprezentant al ARHETIPAL THERAPY și este stocat și scanat în format fizic, pentru o perioadă de 3 ani de la data transmiterii notificării, urmând ca după această perioadă documentul original să fie distrus și reciclat. Dacă punctul de vedere va fi transmis prin email, acesta va fi stocat pe serverele companiei o perioadă de 3 ani de la data transmiterii acestuia către solicitant pe adresa de mail furnizată, apoi va fi șters.
Dacă trimiteți o solicitare către ARHETIPAL THERAPY în vederea accesului la activitățile de procesare a datelor dumneavoastră personale în compania noastră, vă rugăm să aveți în vedere că, din cauza procesării continue a datelor dumneavoastră personale și luând în considerare rutina stabilită în sistemele noastre pentru ștergerea informațiilor prelucrate în condițiile prezentului capitol, încercăm să vă menținem datele actualizate și exacte în orice moment. Astfel, această procesare de rutină poate implica modificarea sau ștergerea informațiilor personale pe care le procesăm, după ce ați trimis o solicitare către noi. În acest caz, ARHETIPAL THERAPY va furniza informațiile deținute în momentul în care vă trimitem răspunsul, chiar dacă acestea diferă de informațiile pe care le-am avut stocate la data trimiterii solicitării. Rețineți că ștergerea datelor dumneavoastră personale este o procedură pe care ARHETIPAL THERAPY ar fi efectuat-o chiar dacă nu ați fi trimis solicitarea.
În funcție de situație, aveți anumite drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale. Aveți dreptul să:
Informațiile Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector 1, cod poștal 010336
București, România
Website: https://www.dataprotection.ro/
Datele dumneavoastră personale sunt solicitate în scopul realizării interacțiunii respective cu dumneavoastră, astfel cum este stabilită prin formularul de contact disponibil în secțiunile de pe website, prin transmiterea unui mail. Dacă nu ne furnizați datele dumneavoastră personale nu vă putem transmite oferte personalizate, informații despre proiectele noastre viitoare, despre stadiul de edificare al acestora sau nu putem stabili o comunicare continuă cu dumneavoastră.
Deoarece colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră se pot schimba în timp, vă rugăm să mențineți datele de profil actualizate, sau să ne solicitați actualizarea acestora, ori de câte ori intervin schimbări, pentru a reflecta întotdeauna corect practicile noastre de prelucrare a datelor.
Vă recomandăm să revizuiți din când în când prezenta Politică de confidențialitate pe care o putem modifica oricând, în măsura în care au intervenit schimbări legislative sau dacă au intervenit schimbări în activitatea noastră de business.
Operatorul și entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este:
Societatea Comercială ARHETIPAL THERAPY SRL
CIF: 43964085
Adresa: București, B-dul Ion Mihalache nr. 343, sector 1, București, Romania.
© ARHETIPAL THERAPY – Ultima versiune: aprilie 2024
Link Politica de cookie
Link Politica de utilizare a cookie-urilor
